Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment la Ferme florale Terre de Couleurs, située au 466 Les Basses Marches, 53950 Louverné, France, recueille et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site terredecouleurs-fermeflorale.fr (ci-après « le site »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Coralie Souadet, de la Ferme florale Terre de Couleurs :
466 Les Basses Marches
53950 Louverné, France
Email : terredecouleurs-fermeflorale@outlook.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou remplissez le formulaire de contact :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations que vous fournissez dans le message
- Adresse IP (capturée automatiquement à des fins de sécurité via Google reCAPTCHA)
- Adresse postale
- Informations liées à la commande (atelier réservé, date choisie, montant, numéro de commande)
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
→ Base légale : exécution de mesures précontractuelles - Assurer la sécurité du site, notamment via Google reCAPTCHA
→ Base légale : intérêt légitime - Gérer les cookies et le consentement conformément à la législation en vigueur
→ Base légale : consentement - Mesurer l’audience du site grâce à Koko Analytics, un outil de statistiques respectueux de la vie privée, qui ne dépose aucun cookie et ne collecte pas de données personnelles identifiables
→ Base légale : intérêt légitime - Gérer les réservations d’ateliers, les achats de cartes cadeaux et le suivi des commandes
→ Base légale : exécution du contrat
4. Cookies
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.
Le site utilise également Koko Analytics, un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée, qui ne dépose aucun cookie et ne transmet aucune donnée à des tiers.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à la Ferme florale Terre de Couleurs et à ses prestataires techniques (notamment pour l’hébergement du site et la sécurité).
En cas de paiement en ligne, certaines données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Ces données sont traitées directement par Stripe, conformément à sa propre politique de confidentialité. Les données bancaires ne sont pas stockées sur notre site et sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, message) sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange (pratique recommandée).
Les données liées aux commandes et réservations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables, notamment pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : terredecouleurs-fermeflorale@outlook.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisés.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.